الأسئلة الشائعة

كيف أطلب عن طريق فني؟

طريقة الطلب جدا بسيطة، كل اللي عليك تحدد نوع الخدمة المطلوبة، حدد موقعك، وتختار الفني المناسب لك على حسب موقعه وتقييمه، خدمتنا فوريةّ! يعني مسافة الطريق والفني عندك ومشكلتك محلولة

وش هي أوقات العمل؟

التطبيق شغال 24 ساعة وإمكانية الطلب عندك مفتوحة في أي وقت، اعتماد طلبك يعتمد على توفر الفني في منطقتك او الوقت اللي طلبت فيه

كم سعر الكشف ومشوار الفني؟

الكشف ومشوار الفني علينا (مجانا) لا تشيل هم أبد

في ضمان على الخدمة؟

أفا عليك بس، أكيد في ضمان على الخدمة، تطبيق جاي يضمنلك جودة الخدمة لمدة ثلاثين يوم. في حال رجعت لك المشكلة مرة ثانية أو حصل أي خلل، اتواصل مع فريق فني وما يصير خاطرك الا طيب

كيف تتم التسعيرة؟

أغلب الخدمات أسعارها ثابته ومحددة على التطبيق، بالغالب أسعارنا هي نفسها سعر السوق ويمكن أحسن بعد ولو صارت وأعطاك الفني سعر مختلف أو مبالغ فيه أتواصل معنا وبنضبطك ونتابع مع الفني

العطل رجع مرة ثانية كيف اتصرف؟

فني يضمن لك جودة الخدمة لمدة ثلاثين يوم في حال رجع لك العطل مرة ثانية، كل اللي عليك اتواصل معنا فريق فني 966566161332 عن طريق الرقم الموحد أو عن طريق الواتساب على 966550601006+ والتطبيق يتكفل بإعادة تزويد الخدمة لك بشكل أفضل.

كم مدة الرد بعد رفع الشكوى؟

الشكاوى تأخذ بالعادة 24 ساعة عمل، ولا تشيل هم مع فني حقك في الحفظ والصون

كيف لو أتأخر الفني؟

إذا أتأخر الفني عليك، اتواصل مع فريق فني للدعم ونتابع طلبك مع الفني ونحل لك المشكلة

أقدر أاجل الطلب؟

ايه تقدر هو صحيح خدمتنا فورية، بس عندك مجال تأجل طلبك الى 48 ساعة وممكن أكثر في حال انتظار قطع الغيار من الفني

ألغيت الطلب وغيرت رأيي واتفقت مع الفني يشتغل، هل يشملني الضمان؟

التطبيق يخلي مسؤوليته بالمرة عن اي تعامل خارجي مع الفني في حال تم الغاء الطلب. وبكذا العميل يروح حقه بالمتابعة او الضمان